Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Spar-Energie24 / Özgür Eridönmez
Schleswiger Straße 11
44145 Dortmund
Telefon: +49 163 3397519
E-Mail: info@spar-energie24.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl oder technische Nutzungsdaten.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei STRATO gehostet. Beim Aufruf der Website können durch den Hosting-Provider technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Datei bzw. Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung des Webangebots.

4. Technisch notwendige Cookies, Sessions und Formularschutz

Diese Website verwendet technisch notwendige Session-Funktionen von PHP. Dabei kann ein Session-Cookie gesetzt werden, damit sicherheitsrelevante Funktionen wie Formularschutz (CSRF-Schutz), Statusmeldungen und die korrekte Abwicklung von Formularen bereitgestellt werden können.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG, weil die Funktion technisch erforderlich ist.

5. Externe technische Ressourcen (Font Awesome / CDN)

Zur Darstellung von Icons bindet diese Website derzeit eine Stylesheet-Datei von cdnjs.cloudflare.com ein. Beim Laden dieser Ressource kann Ihre IP-Adresse an den jeweiligen technischen Anbieter übermittelt werden. Dabei kann eine Verarbeitung auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und performanten Darstellung der Website. Wir empfehlen, diese Ressource bei Gelegenheit lokal auf dem eigenen Server bereitzustellen, um Drittübermittlungen weiter zu reduzieren.

6. Kontaktaufnahme per Anfrageformular, Terminformular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per Anfrageformular, Terminformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postleitzahl und Ort
• Anfragetyp
• Angaben zu Strom, Gas oder Gewerbe
• Angaben zur aktuellen Abschlagszahlung bzw. zum Energiebedarf
• Nachrichtentext
• gewünschter Beratungstermin und alternative Terminwünsche

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, sowie ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen.

7. Speicherung von Formularanfragen und Terminverwaltung

Die über die Website eingehenden Kontakt- und Terminanfragen werden nicht nur per E-Mail weitergeleitet, sondern im aktuellen Systemstand zusätzlich in einer Datenbank gespeichert, damit Anfragen nachvollziehbar bearbeitet, Termine verwaltet, Alternativtermine vorgeschlagen und Rückmeldungen dokumentiert werden können.

In diesem Zusammenhang können zusätzlich technische Angaben wie IP-Adresse, Browserkennung/User-Agent, Zeitstempel, Bearbeitungsstatus sowie einmalige Zugriffs- bzw. Bestätigungslinks (Tokens) verarbeitet werden. Diese Verarbeitung dient der Missbrauchsvermeidung, der sicheren Zuordnung von Terminanfragen und der nachvollziehbaren Abwicklung der Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Versand und Protokollierung von E-Mails

Formularanfragen, Terminwünsche, Terminbestätigungen, Ablehnungen, Alternativvorschläge und automatische Eingangsbestätigungen werden per E-Mail versendet. Im aktuellen Systemstand werden dabei auch Versandprotokolle gespeichert, insbesondere Empfängeradresse, Betreff, HTML-/Text-Inhalt, Versandstatus und Zeitstempel.

Die Verarbeitung erfolgt zur zuverlässigen Kommunikationsabwicklung, Nachvollziehbarkeit des Versands und Fehleranalyse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies zur technischen Bereitstellung der Website oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

• STRATO als Hosting-Provider
• eingesetzte Mailserver bzw. E-Mail-Dienstleister im Rahmen des Nachrichtenversands
• technische Dienstleister im Rahmen von Wartung und Hosting, soweit diese Zugriff benötigen
• technische Drittanbieter bei Abruf externer Ressourcen, derzeit insbesondere der CDN-Anbieter für die eingebundene Icon-Bibliothek

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

10. Externe Links und Kommunikationsdienste

Auf dieser Website sind Links zu externen Diensten eingebunden, insbesondere zu WhatsApp sowie – je nach Ausgestaltung des Angebots – zu Facebook und Instagram. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Nach aktuellem Stand wird durch die bloße Verlinkung regelmäßig noch keine Datenübermittlung an diese Dienste ausgelöst. Eine Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter erfolgt in der Regel erst, wenn Sie den Link aktiv anklicken.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur weiteren Kommunikation mit Ihnen, zur Terminabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an der weiteren Speicherung entgegenstehen, werden die Daten gelöscht.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

13. Sicherheit / SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Sofern eine verschlüsselte Verbindung besteht, erkennen Sie dies in der Regel an https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand dieser Datenschutzerklärung: April 2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer, organisatorischer oder rechtlicher Änderungen erforderlich wird.

Hinweis: Diese Seite wurde an den aktuellen technischen Projektstand angepasst. Sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung, insbesondere nicht für Spezialpflichten aus Branchenrecht, Werberecht oder Verbraucherschutz.